Agence de voyage au Vietnam, voyage sur mesure au Vietnam, Voyage au Vietnam

Bonjour Thuong,

Merci pour l'organisation de ce fabuleux séjour! Dès notre arrivée, nous avons été accompagnés par notre guide Tu qui s'est toujours montré très prévenant. Nous avons été très agréablement surpris par son excellent niveau de français et il a toujours répondu à toutes nos questions avec beaucoup de précision, grâce à lui, nous avons beaucoup appris de la culture du Vietnam. Nous avons également fortement apprécié votre implication personnelle, vous vous êtes toujours souciée de notre bien-être et nous avons eu le plaisir de vous rencontrer à notre arrivée et juste avant notre départ, vous avez également régulièrement échangé avec notre guide pour vous assurer que tout allait bien pendant le séjour, et nous avons beaucoup apprécié. Quelle surprise de voir que vous aviez organisé un gâteau d'anniversaire pour notre fille aînée dans l'un de nos hôtels! Vous avez su comprendre ce que nous recherchions et avez su coordonner les activités pour que tous, dans la famille, ayons nos moments privilégiés. Nous étions 5, avec 3 enfants d'âge très différents, et le programme très varié, dynamique mais avec de nombreux moments libres ont su pleinement satisfaire toute notre petite tribu. Nous avons particulièrement apprécié les belles balades en vélo au milieu des rizières, la nuit chez l'habitant et la fabuleuse petite croisière en jonque privée sur la baie d'Halong (il faut dire que le beau temps était de la partie). Nous avons échappé aux cohortes de touristes, et les visites hors des sentiers battus à la rencontre de la population (qui, il faut le dire a toujours été très accueillante) nous ont tous enchantés. 8 jours, c'était bien trop court! Nous reviendrons très probablement, et si tel était le cas, nous vous recontacterons à nouveau avec grand plaisir! Nous vous joignons 3 photos (au champs de fleurs d'Hanoï, dans les rizières d'Halong terrestre, et avec vous prenant le thé dans vos locaux).
Nous vous souhaitons une très bonne année 2017, et encore de nombreux voyages à organiser!
Bien amicalement,
Nathalie et Thierry

“Bonjour,
Merci pour ton message, nous sommes bien rentrés et nous avons repris doucement notre routine de travail.
Nous sommes vraiment très contents de notre voyage, nous revenons des souvenirs plein la tête!
Je n'ai franchement aucun reproche à faire, l'organisation était super, nous avons été très contents de nos différents guides. Très étonnés de leur niveau français pour certain et impressionnés de leurs connaissances de l'histoire et tous ont pu répondre à toutes nos questions.
Les hôtels étaient tous dans l'ensemble très bien. Juste déçu pour l'hôtel à Saigon mais c'est vraiment un détail. Le reste nous étions contents de la propreté et pour certain du luxe de la chambre.
J'ai été très touchée par la surprise lors de notre croisière dans la baie d'Halong à l'occasion de mon anniversaire ainsi que le gâteau qui m'attendait à l'hôtel de HoiAn! Ca m'a fait super plaisir.
La nuit sur la Jonque était super bien organisée! Beaucoup de nourriture! 
Nous avons apprécié la matinée passée dans une famille pour découvrir la pêche aux crabes et les recettes de Nems et Omelettes Vietnamienne.
Nous restons époustouflés par la beauté des pagodes et les fabuleux temples d'Angkor! Ça reste un moment magique pour nous!
Comme expliqué au téléphone, à bord du bateau pour passer la douane au Cambodge, 5$ par personnes ont été réclamé en plus du prix du visa, pour soi disant le service.
J'avais lu précédemment sur internet que c'était pratique courante mais je ne trouve pas ça très honnête de leur part... peut être prévenir les gens qui prendrons prochainement le bateau ou le bus de ce qu'ils font car je pense qu'on aurait pu tenir nos passeports et nous rendre nous-mêmes à la douane pour éviter de payer ce tarif. Encore une fois, c'est un détail et ca n'a en rien gâché nos vacances ;-)
Je te joins quelques photos de nous avec les fabuleux paysages du Vietnam et Cambodge :-)
J'ai déjà recommandé l'agence de voyage à 2 amis qui étaient intéressés de partir en Asie, je n'hésiterai pas à continuer à faire votre publicité dans mon entourage, nous en sommes ravis.
Encore merci pour ton aide et l'organisation de ce beau voyage! Ne l'oublierons pas :-)
Bonne continuation 
Bien à toi
Lise 

Groupe: : Mme. Lise BRUYENBROECK x 02 pers  
Au coeur de l’extreme orient  en 16 jours  du 28 nov au 13 dec 2016
Tel: +32 4 98 65 21 87  Email: [email protected]

bonjour madame Nguyen, 
le voyage de retour ne fut pas long puisque nous avons pris l'avion pour la Thailande où nous séjournons encore pour une semaine.
Le vol de retour vers Bangkok s'est très bien déroulé;
En ce qui concerne notre voyage au Vietnam nous sommes très content de l'expérience vécue et sommes très satisfaits de l'agence Tonkin Voyage. En effet tout s'est déroulé comme prévu à part une visite que nous n'avons pu faire de peur d'être en retard à l'aéroport pour le vol de Hanoi vers Da nang..
En effet suite au mauvais état des routes et aux nombreux travaux nous avons décidé de commun accord avec le guide de ne pas visiter la pagode But Thap et d'aller directement à l'aéroport.
Je dois vous dire que nous avons beaucoup apprécié la ponctualité des guides et chauffeurs durant tout le voyage. Les hôtels étaient toujours bien situés et conformes à ce que nous avions demandé.
Nous avons également apprécié la diversité des menus proposés pour les repas prévus au programme.
Le séjour dans la baie d'Ha long était excellent car le beau temps était de la partie. Par contre nous avons dû endurer 4 jours de pluie pendant le séjour à Da Nang et Hué mais malgré ces mauvaises conditions météo tout le programme prévu a pu être exécuté.
Nous pouvons juste faire un reproche sur le programme du troisième jour. En effet la visite du village de Phu Vinh s'est limitée à la visite d'une seule famille fabriquant de petits paniers en rotin. Tout le reste semblait fermé. Nous avions donc espéré voir beaucoup plus d'artisans et beaucoup plus d'objet en rotin ou bambou.
Nous vous remercions donc ainsi que toute votre équipe pour cet excellent séjour;
En annexe vous trouverez 2 photos , la première prise dans la baie d'Ha Long et la seconde dans le delta du Mékong.
L'année prochaine nous aimerions peut-être découvrir la Birmanie...
Bien à vous

Groupe: : M. Luc Halleux x 02 pers  
Terres de charme du Vietnam en 14 jours  du 22 nov au 05 dec 2016
Tel: +32497383616  Email: [email protected]

Bonsoir Thu,
Voilà bientôt un mois que nous sommes revenus de notre voyage au Vietnam.
Nous avons passé un séjour formidable. Que de changements (cultures, paysages, nourritures,) par rapport à notre pays La France. Nous tenons à remercier également les familles (chez l'habitant) où nous avons séjournés.
Nous ne pouvons que vous féliciter pour toute l'organisation. C'était super.
Les guides très à la hauteur et toujours prêts à répondre à nos questions.
Les chauffeurs faisant toujours attention à la qualité de la route.
Nous retiendrons pour vos chauffeurs et guides, les qualités suivantes : discrétion, gentillesse et toujours prêts à s'arrêter à nos demandes. Petite chose à réfléchir peut-être : que le guide ait un micro dans le bus. Les personnes qui se trouvent au fond du bus n'entendent pas toujours bien.
Hôtels : rien à redire. très bien. Les hôtels dans les centres c'est très bien pour pouvoir se déplacer le soir.
Celui de NINH BINH trop loin de la ville et le repas non compris car l'arrivée était tardive.
Nous nous faisons un plaisir de parler de votre agence et nous ne pouvons que la recommander.
Encore merci.
Bonnes fêtes de fin d'année.
Bernard et Françoise Lardière (équipe des 6 de la famille DUPONT)

Groupe: : M. Louis Maried DUPONT  x 06 pers  
TABLEAU MULTICOLORE DU VIET NAM en 15 jours  du 09 au 23 nov 2016
Tel: +33-(0) 02 51 65 00 76  Email: [email protected]

Bonsoir,
Merci de votre message  aussi je me permet de vous adresser ces quelques lignes pour dresser un rapide bilan de ce sejour au Vietnam et au Cambodge que vous nous avez proposé.
Tout d'abord merci pour le professionalisme de tous les intervenants (guides, chauffeurs, hoteliers) et vous même qui avez été présents tout au long du séjour. Nous avons apprécié la ponctualité des chauffeurs pas un seul retard au long du sejour.
Pour les hebergements :
- Ruby River Saigon : tres bien personnel tres a l'ecoute.
- chez l'habitant Vung Liem ; pas de souci, propre et bons repas.
- Hau giang, Can tho : tres bien
- Chau Pho, Chau Doc : tres bien
- de art Hotel Phnom Penh: tres bien situé, escaliers tres violents personnel moyen.
-King Fy , Battambang : tres bien avec sa piscine en sous sol , personnel a l'ecoute
- Rithy Rine la résidence , Siemreap : tres bien situe dans un quartier assez bruyant la nuit ; piscine agréable et personnel a l'écoute
- Golden rice Hoi An Villas , Hoi An : le paradis tres bel endroit, tres bel accueil et tres bonne cuisine (félicitations)
- Orchid , Hué : un peu surfait ; ai demandé a changer de chambre cer le lit n'etait pas fait (couverture trop petites)
- Shade resort , Phan Tiet : tres tres bien face a la mer, petit établissement idéalement situé, a taille humaine personnel tres a l'écoute.
Une remarque ; pour les transferts hotel aeroport a Saigon aux heures de pointe prévoir très large car il nous a fallu presque 1h 45 pouir rejoindre l'aéroport tellement la ville était bloquée.
Pour les guides il est vrai que le rapport avec les guides qui sont avec nous plusieurs jours est plus facile qu'avec ceux qui ne sont là qu'une journée ou deux ; pour exemple le guide de Hoi Ann etait tres presse de finir sa journée ; malgrès tout il a été tres bien avec nous. Pour la mention tres bien bravo aux trois premiers guides
Difficile de trouver des points faibles dans votre organisation tellement la logistique etait parfaite, ponctualite des chauffeurs ; qualité des restaurants ; qualité et situation des hebergements en effet il était facile de trouver un lieu pour manger tres près a chaque fois.
je me permet d'insister sur la ponctualité encore une fois car c'est très inquiétant pour le client de devoir attendre et de se sentir seul, et la vraiment, ça n'a jamais été le cas donc ça donne un voyage paisible et sans soucis..
Voilà il ne nous reste plus qu'a vous remercier et a vous dire peut etre a une prochaine fois, pourquoi pas en Birmanie. c'est un projet que nous envisageons un peu plus tard
Encore merci cordialement
Léon et Maryvonne Faligot
Jean et Francoise Cauchon

Groupe: : M. FALIGOT LEON x 04 pers  
Charme du Vietnam & Mystere d'Angkor en 24 jours  du 02 au 25 nov 2016
Tel: +33-(0) 2 33 41 01 27  Email: [email protected]

Bonjour Madame Thom NGUYEN
KAROLE WITTMANN m'a transféré votre mail, à propos du magnifique voyage et séjour que nous avons réalisé au Vietnam, par l'intermédiaire de votre Société.
Je voulais vous écrire, mais j'ai été retardée, en raison de mes préparatifs pour mon voyage et séjour à Tahiti, où je me trouve actuellement depuis trois jours.
Nous cinq  (mes deux sœurs et leur conjoint respectif, et moi-même) avons été ravis de tout notre séjour, car tout s'est déroulé merveilleusement bien. Aussi bien la réception par les guides, l'accompagnement des chauffeurs, et l'organisation proprement dite nous ont donné entièrement satisfaction. La qualité des hôtels et les repas pris dans les différents restaurants nous ont tous énormément plu. Nous n'avons à émettre aucune critique à ce sujet.
Lors de nos deux croisières sur la Baie de Halong et sur le Mékong, nous avons trouvé une qualité exceptionnelle, sur les prestations et les services offerts.
Maintenant je voudrais parler de nos guides :  Du Truong Huu  et Van ont été des guides très professionnels, charmants, la qualité de leurs explications, la patience et l'écoute qu'ils avaient, montrent que ce sont de vrais professionnels. Nous vous remercions pour le choix de nous les avoir donnés dans notre accompagnement .
Il est vrai que comme tout s'est déroulé de façon agréable, sans problèmes, cela nous inciterait évidemment à renouveler l'expérience , soit en Thaïlande, au Laos ou au Cambodge, et pourquoi pas la Birmanie. Nous y réfléchissons pour l'année prochaine.
Bien entendu, je fais partout l'éloge de votre société lorsque j'entends des amis prévoir un voyage dans cette direction. Je les ai mis en relation avec KAROLE.
Pour clôturer mon mail, je vous joins quelques photos dans un autre mail, et encore une fois, merci beaucoup pour votre professionnalisme et vos qualités d'organisation.
Recevez, Chère Madame NGUYEN, mes plus cordiales pensées.
Monique LAIBE

Groupe: : Mme. LAIBE Monique x 05 pers  
Voyage au Vietnam de la baie d'halong a Phu quoc en 16 jours  du 08 au 23 nov 2016
Tel: +33  Email: [email protected]

Nous sommes un couple de Bretons et avions envisagé de visiter le Vietnam et le Laos , habituellement , nous voyageons en réservant par nous même : Vol – Voiture-de location – Hôtel …. et cela dans la plupart des pays.
Pour le Vietnam nous n’avions pas de solution en raison de la langue ainsi que la difficulté et la quasi impossibilité pour un européen de louer une voiture.
N’appréciant pas les voyages en groupe, nous avons envisagé la seule solution : voiture avec chauffeur et traducteur guide ainsi qu’ hôtels ; en effectuant des recherches, nous avons trouvé une agence d’Hanoi qui s’appelle ‘’Tonkin Voyage ‘’ , qui nous proposait ce que nous souhaitions . Toutefois étant très méfiant concernant les sites internet d’organisation de voyages à l’étranger, nous étions inquiets de nous faire ‘’avoir’’.
Nous sommes rentrés de notre voyage de trois semaines Laos et Vietnam, je peux que confirmer une organisation sans faille de cette agence ’’ Tonkin Voyage’’, un service introuvable en Europe.
Le personnel parle Français, à l’écoute de vos besoins et au moindre problème se tient informé en vous appelant.
Les voitures type SUV sont bien climatisées, (de plus une bouteille d’eau servie à chaque arrêt !), très propre avec chauffeurs prudents et guides traducteurs comptants qui connaissent et savent raconter l’histoire de leur pays.
De plus les prix de la totalité de la prestation y compris les hôtels sont très raisonnables (Même  le vol Paris Hanoi) .
Donc si vous souhaitez faire ce type de voyage, vous pouvez leur faire confiance, nous sommes satisfaits à 100 %
Denis et Michèle de Bretagne 56850

Groupe: : M. Denis LE MENTEC x 2 pers  
Voyage Vietnam & Laos en 17 jours  du 5 au 21 nov 2016
Tel: +33  607587853  Email: [email protected]

Bonjour
J'ai fait un excellent voyage dans votre magnifique pays. J'y ai découvert des gens  sympathiques, chaleureux et accueillants.
Nos guides et chauffeurs étaient compétents et particulièrement nos guides ils furent très attachant; ils ont su nous divertir, ainsi que nous faire découvrir et apprécier la richesse culturelle de votre pays.
De plus les hôtels étaient propre, confortable, bien localisé et leur personnel était des plus gentils, toujours empressé à bien nous servir.  La nourriture des repas fournis était d'une grande diversité, d'excellente qualité et succulente.
J'ai visité plus de 50 pays ces derniers 15 ans et le Vietnam m'a
grandement plu. 
Soyez assuré que je vais vous recommander à mes amis.
Un gros merci à vous, votre équipe et tous ceux qui ont su rendre notre séjour au Vietnam, très agréable.
Gilles Bissonnette

Groupe: : Mme. Liliane Belanger x 3 pers  
Saveur du Vietnam en 15 jours  du 10 au 25 nov 2016
Tel: +450-654-5519  Email: [email protected]

Bonjour à toute l'équipe de Tonkin voyage, 
Depuis des mois nous avons travaillé à l'élaboration de ce Voyage si important pour moi. Toutes les étapes ont été validées par nous-mêmes et nous avons eu l'immense plaisir de découvrir un pays fabuleux, un peuple travailleur et digne, des paysages fascinants ou on a du mal à retrouver les stigmates de la guerre. Ce pays de battants s'est reconstruit et nul doute qu'il accédera bientôt un un meilleur niveau de vie.
Nos guides Yen et Van, notre chauffeur Yun ont  été des compagnons de route respectueux, courtois, intègres et hyper sympathiques toujours à l'écoute de nos moindres attentes car nous reconnaissons ne pas être des touristes comme les autres et ils se sont adaptés à notre spécificité. Je les remercie pour leur professionnalisme leur patience et leur dimension humaine car il faut aimer son pays pour partager une telle passion. Ils font un travail de terrain et ils le font avec plaisir et générosité car nous avons beaucoup rigolé comme si nous étions en famille! Les barrières culturelles et linguistiques sont vite tombées et nous avons pu vivre un Voyage authentique au plus près des vietnamiens. 
Notre interlocutrice privilégiée à Tonkin Voyage Melle Thuong Luu a été à la hauteur car toujours réactive même le Dimanche on l'a appelée elle était chez elle souffrante et aphone elle a géré à distance les difficultés et imprévus climatiques de la Baie d'halong, elle s'est adapté aux changements de programme que je lui demandais. Sa réactivité et sa bonne humeur toujours ZEN face a mon tempérament de râleuse Française ont rendu nos rapports très naturels et simples.
Points à améliorer: Véhicule plus récent pour un périple nécessitant autant de kilomètres ! Revoir la sélection de certains restaurants! Vérifier le timing de l'arrivée ou du départ des vols part rapport à la   prise en charge ou libération de la chambre de l'hôtel.  
Thuong Luu est une personne jeune dynamique mais expérimentée elle aime ce qu'elle fait et elle s'implique à fond c'est vraiment une personne que je recommanderais sans état d'âmes. Elle maîtrise les subtilités du français Donc elle percute rapidement.
Je remercie Toutes ces personnes de m'avoir permis de retrouver ma famille et MES racines et qui de fait font partie de mon histoire.
Je reste en contact car c'est sur que je reviendrai au Vietnam. 
Je vous garde tous dans mon cœur et dans MES souvenirs je n'oublierai pas.
Franck s'associe à moi pour vous dire au revoir 👋 et à bientôt !!!
Mme Wilson Amy

Groupe: : M. Franck WINSON x 4 pers  
Saveur du nord Vietnam en 14 jours  du 15 au 29 nov 2016
Tel: +33 650 603 911  Email: [email protected],